ヘルプと安全
オフラインで使えますか？
インストールしたアプリには全お話と絵が含まれます。外部資料や一部の音声には通信が必要です。ブラウザの保存が使える場合、オンライン訪問後に再表示でき、表示した絵を保存します。全画像の自動ダウンロードは行いません。保護者スペースの「この端末でオフライン学習」で選択した年齢・国・言語の絵を保存し、完了状態を確認してください。設定変更や保存データの削除後は再保存が必要な場合があります。
学習記録が見つかりません。
同じ端末・ブラウザ・年齢設定か確認してください。プライベートブラウズや保存領域の削除で記録が消える場合があります。別の年齢で学んだ記録は、その年齢に戻すと表示されます。
音が出ません。
音量・消音設定や選択した言語の音声を確認してください。読み上げが使えなくても、同じ内容を文字で読めます。